이용약관

초안 · 법률 검토 전 문안입니다. 시행일과 일부 내용은 확정 전이며, 「확인 중」으로 표시한 곳은 확정 후 채웁니다.

제1조 (목적)

이 약관은 코지스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 COZi 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 이메일과 비밀번호로 가입해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "판매자"는 자신이 운영하거나 운영 권한을 가진 쇼핑몰을 서비스에 연결하는 회원을 말합니다.
3. "연결 몰"은 회원이 서비스에 연결한 Cafe24, 네이버 스마트스토어, 아임웹, 쿠팡, 고도몰, 토스쇼핑 등 서비스가 지원하는 쇼핑몰을 말합니다. 복사에서 상품을 가져오는 몰을 "원본", 상품을 등록하는 몰을 "대상"이라고 합니다.
4. "복사"는 회원이 고른 원본 상품의 정보(상품명, 이미지, 상세 설명, 옵션, 카테고리 등)와 회원이 지시한 구매후기를 대상 몰에 등록하는 기능을 말합니다.
5. "이용 정책"은 워크스페이스에서 사용할 수 있는 기능과 운영상 이용 조건을 말합니다.
6. "연결 정보"는 연결 몰에 접근하기 위해 회원이 입력하거나 승인한 접근 토큰, 앱 정보, 관리자 세션 등을 말합니다.
7. "주문 연동"은 연결 몰의 주문을 서비스로 가져와 조회하고, 주문 상품을 SKU(재고 관리 단위)와 연결해 재고에 반영하며, 판매자의 지시에 따라 발주확인, 송장 전송, 재고 전송을 연결 몰에 보내는 기능을 말합니다.
8. "주문 정보"는 주문 연동으로 처리하는 주문 번호, 주문 상품과 금액, 주문·클레임 상태, 택배사와 송장번호, 주문자·수령인 정보(이름, 연락처, 주소, 배송 메시지 등)를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 하단과 /terms에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 시행 후 서비스를 계속 이용하려면 다시 동의를 받습니다.
3. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
4. 이전 버전의 약관은 시행 기간과 함께 계속 열람할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 자격)

1. 회원가입은 이메일과 비밀번호를 입력하고 이 약관에 동의하는 방식으로 합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 서비스는 사업자 또는 판매자의 업무 목적으로 이용합니다.
4. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 사실과 다른 정보로 가입해서는 안 됩니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 회사는 다음 기능을 제공합니다.
   • 연결 몰 사이의 상품·카테고리 복사, (제공되는 경우) 구매후기 복사, 복사 전 미리보기, 복사 이력 조회
   • 연결 몰의 상품을 가져와 상품, SKU, 재고로 관리하는 기능
   • 주문 연동
2. 복사는 원본 상품을 수정하지 않습니다. 서비스는 판매자가 실행하거나 판매자가 켠 자동 기능으로만 연결 몰의 상품, 주문, 재고 정보를 바꿉니다.
3. 연결 몰 운영사의 API나 정책이 바뀌면 일부 기능이 바뀌거나 중단될 수 있습니다. 시험 중인 기능은 화면에 따로 표시합니다.
4. 주문 연동으로 연결 몰에 보낸 발주확인, 송장, 재고는 서비스에서 되돌릴 수 없습니다. 보내기 전에 주문 상태, 택배사와 송장번호, 재고 수량을 확인하는 것은 판매자의 책임입니다.

제6조 (무료 이용)

1. 현재 제공하는 쇼핑몰 통합관리 기능은 별도 이용료와 카드 등록 없이 이용할 수 있습니다.
2. 기능을 실행하는 건수에 따른 서비스 이용료를 차감하거나 충전을 요구하지 않습니다.
3. 쇼핑몰 API 권한, 호출 제한, 보안·저장 용량과 동시 작업 제한 등 안정적인 운영을 위한 조건은 적용됩니다. 무료 이용은 모든 외부 쇼핑몰 기능의 지원이나 무제한 처리량을 뜻하지 않습니다.
4. 지재권 사전검수 기능은 제공하지 않습니다.

제7조 (향후 유료 구독)

1. 월 구독제를 도입할 경우 요금, 제공 기능, 적용 시점, 결제 주기, 해지·환불 조건을 별도로 안내합니다.
2. 회원이 구독 조건을 확인하고 명시적으로 신청하기 전에는 자동으로 유료 구독에 가입되거나 결제되지 않습니다.
3. 현재 무료 이용이 향후 모든 기능의 영구 무료 제공을 약속하는 것은 아닙니다. 이용 조건이 변경되면 사전에 안내합니다.

제8조 (연결 정보와 판매자 권한)

1. 판매자는 서비스에 연결하는 몰에 대해 정당한 권한이 있어야 합니다.
2. 회사는 연결 정보를 서비스 기능(복사, 상품 관리, 주문 연동) 제공에만 쓰고, 암호화해 보관하며, 연결을 해제하거나 탈퇴하면 삭제합니다.
3. 연결 몰 운영사의 약관과 정책을 지키는 것은 판매자의 책임입니다. 회사는 연결 방식에 따라 알려진 위험이 있으면 연결 화면에서 미리 안내합니다.

제9조 (콘텐츠 권리와 마켓 규칙)

1. 복사할 상품명, 사진, 상세 설명, 구매후기를 대상 몰에 쓸 권리(저작권, 사용 허락 등)를 확보하는 것은 판매자의 책임입니다.
2. 판매자는 각 마켓의 규칙을 지켜야 합니다. 예를 들어 네이버 스마트스토어는 같은 사업자가 여러 스토어에 같은 상품을 등록하는 것을 중복상품으로 제한하며, 지식재산권을 침해하는 상품의 판매를 금지합니다.
3. 스마트스토어에서 스마트스토어로 복사하기 전에 서비스가 보여 주는 확인 문구는 이 조항에 근거합니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 권한 없는 쇼핑몰을 연결하는 행위
• 다른 사람의 콘텐츠를 허락 없이 복사하는 행위
• 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단으로 과도하게 호출하는 행위
• 계정이나 연결 정보를 다른 사람과 공유하는 행위

제11조 (이용 제한)

1. 권리침해 신고가 접수되었거나 마켓의 제재가 우려되는 경우, 회사는 사유를 미리 알린 뒤 해당 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 급한 경우에는 먼저 제한하고 바로 알립니다.
2. 회원은 제한에 대해 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토해 결과를 알립니다.

제12조 (권리침해 신고)

1. 서비스로 복사된 상품이나 후기가 자신의 권리를 침해한다고 생각하는 분은 신고 창구(contact@cozi-studio.com)로 알려 주세요. 권리자 정보와 연락처, 침해된 상품의 URL, 원본임을 보여 주는 자료를 함께 적어 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 접수 후 3영업일 안에 1차 회신을 드리고, 해당 판매자에게 알려 소명을 요청합니다. 필요하면 해당 판매자의 복사 기능을 제한하고, 처리 결과를 신고자에게 알립니다.
3. 회사는 이미 마켓에 등록된 상품을 직접 삭제할 수 없습니다. 이 경우 해당 마켓의 신고 경로를 함께 안내합니다.

제13조 (개인정보)

1. 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 판매자가 서비스를 통해 처리를 맡기는 구매자 정보(구매후기 작성자명, 주문 정보의 주문자·수령인 정보 등)는 별첨 1에 따릅니다.
3. 판매자는 주문 연동으로 처리하는 구매자 개인정보에 대해 개인정보처리자로서의 의무를 지킵니다. 처리를 회사에 맡긴다는 사실(위탁 업무와 수탁자)을 판매자의 개인정보 처리방침에 공개하는 일도 여기에 포함됩니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 다음 손해에 대해 책임지지 않습니다. 판매자가 고른 상품과 콘텐츠로 생긴 손해, 판매자의 마켓 정책 위반으로 생긴 손해, 연결 몰 운영사의 장애나 API 변경으로 생긴 손해, 판매자가 입력하거나 확인한 송장번호·재고 수량을 연결 몰에 보내서 생긴 손해.
2. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 책임을 면하지 않습니다.
3. 회사의 잘못(서비스 오류 등)으로 생긴 손해는 회사가 책임집니다. 경과실의 경우 책임 범위는 「확인 중(법률 검토)」입니다.

제15조 (서비스의 변경과 중단)

회사가 기능을 바꾸거나 서비스를 종료할 때는 30일 전에 서비스 화면에 알립니다.

제16조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 작업이 있으면 끝나거나 취소된 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴는 계정 설정 화면에서 직접 할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 계정, 연결 정보, 복사 이력, 가져온 상품과 재고, 주문 정보가 바로 삭제됩니다. 이미 마켓에 등록된 상품과 연결 몰에 보낸 처리(발주확인, 송장, 재고)는 판매자의 몰에 남습니다.

제17조 (통지)

회사는 서비스 화면 공지로 회원에게 알립니다. 개별 통지가 필요하면 가입한 이메일로 알립니다.

제18조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 「확인 중(시행일)」부터 시행합니다.

이번 판(2026-11-01.4)은 무료 이용 전환과 향후 구독 신청 원칙을 반영했습니다. 2026-11-01.3 판과 비교하면 다음이 바뀌었습니다.

• 크레딧 정의·충전·건별 차감과 소멸 정책을 제거했습니다.
• 제6조: 현재 별도 이용료·카드 등록 없이 제공하는 기능을 이용하며 운영·외부 API 제한은 유지한다고 적었습니다. 지재권 사전검수는 제공하지 않습니다.
• 제7조: 향후 월 구독 조건을 별도 안내하고 회원이 명시적으로 신청하기 전에는 자동 가입·결제하지 않는 원칙을 추가했습니다.

이전 약관은 문서 이력에서 확인할 수 있습니다.

별첨 1. 개인정보 처리위탁 조항

판매자(위탁자)가 서비스를 이용해 구매후기를 옮기거나 주문 연동을 쓰는 등 구매자 개인정보의 처리를 맡기는 경우, 회사(수탁자)는 다음에 따라 처리합니다.

1. 위탁 업무:
   • 구매후기와 상품 복사: 판매자가 지정한 원본 몰의 구매후기를 대상 몰로 옮기는 일, 상품 복사에 딸린 데이터 처리
   • 주문 연동: 연결 몰의 주문 수집과 조회, 주문 상품과 SKU 연결 및 재고 반영, 배송 묶음(합포장)과 송장 입력, 판매자가 지시한 발주확인·송장 전송·재고 전송, 판매자가 요청한 주문 엑셀 내려받기
2. 처리 항목:
   • 구매후기와 상품 복사: 후기 작성자명, 제목, 본문, 작성일, 별점, 첨부 이미지 URL, 상품 데이터에 들어 있는 정보
   • 주문 연동: 주문자 이름·연락처·이메일·쇼핑몰 회원 ID, 수령인 이름·연락처(쇼핑몰이 주는 안심번호 포함)·우편번호·주소, 배송 메시지, 개인통관고유부호(쇼핑몰이 주는 경우), 주문 상품·수량·금액, 주문·클레임 상태, 택배사와 송장번호
3. 목적 외 처리 금지: 회사는 위탁받은 업무 외의 목적으로 처리하지 않습니다.
4. 보호조치: 개인정보처리방침의 안전성 확보조치를 적용합니다. 주문의 주문자·수령인 정보는 암호화해 저장합니다.
5. 재위탁: 판매자는 회사가 Vercel Inc., Databricks, Inc.(Neon), Google Cloud에 처리를 다시 맡기는 데 동의합니다. 바뀌면 개인정보처리방침으로 알립니다.
6. 보관과 파기:
   • 구매후기: 후기 작업이 끝나고 30일 뒤 원문을 삭제합니다.
   • 주문 정보: 주문이 끝나고 판매자가 정한 보관 기간(기본 90일, 30~365일)이 지나면 주문자·수령인 정보를 삭제하고 일부를 가린 값만 남깁니다. 끝나지 않은 주문도 주문일로부터 그 보관 기간에 90일을 더한 기간이 지나면 삭제합니다.
   • 탈퇴하거나 계약이 끝나면 바로 삭제합니다.
7. 관리·감독: 판매자가 요청하면 처리 현황 자료(주문 엑셀 내려받기 기록 포함)를 드립니다.
8. 사고 통지: 유출을 알게 되면 지체 없이 판매자에게 알립니다.
9. 손해배상: 각자 잘못한 범위에서 책임집니다.
10. 판매자 보증: 판매자는 원본 몰의 약관과 처리방침상 후기를 옮길 권한을 확보합니다. 주문 연동을 쓰는 판매자는 구매자 개인정보의 처리를 회사에 맡긴다는 사실(위탁 업무와 수탁자)을 자신의 개인정보 처리방침에 공개하는 등 위탁자의 의무를 지킵니다.