이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 코지스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 COZi 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 이메일과 비밀번호로 가입해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "판매자"는 자신이 운영하거나 운영 권한을 가진 쇼핑몰을 서비스에 연결하는 회원을 말합니다.
3. "연결 몰"은 회원이 서비스에 연결한 Cafe24, 네이버 스마트스토어, 아임웹, 쿠팡, 고도몰, 토스쇼핑 등 서비스가 지원하는 쇼핑몰을 말합니다. 복사에서 상품을 가져오는 몰을 "원본", 상품을 등록하는 몰을 "대상"이라고 합니다.
4. "복사"는 회원이 고른 원본 상품의 정보(상품명, 이미지, 상세 설명, 옵션, 카테고리 등)와 회원이 지시한 구매후기를 대상 몰에 등록하는 기능을 말합니다.
5. "이용 정책"은 워크스페이스에서 사용할 수 있는 기능과 운영상 이용 조건을 말합니다.
6. "연결 정보"는 연결 몰에 접근하기 위해 회원이 입력하거나 승인한 접근 토큰, 앱 정보, 관리자 세션 등을 말합니다.
7. "주문 연동"은 연결 몰의 주문을 서비스로 가져와 조회하고, 주문 상품을 SKU(재고 관리 단위)와 연결해 재고에 반영하며, 판매자의 지시에 따라 발주확인, 송장 전송, 재고 전송을 연결 몰에 보내는 기능을 말합니다.
8. "주문 정보"는 주문 연동으로 처리하는 주문 번호, 주문 상품과 금액, 주문·클레임 상태, 택배사와 송장번호, 주문자·수령인 정보(이름, 연락처, 주소, 배송 메시지 등)를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 하단과 /terms에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 시행 후 서비스를 계속 이용하려면 다시 동의를 받습니다.
3. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
4. 이전 버전의 약관은 시행 기간과 함께 계속 열람할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 자격)

1. 회원가입은 이메일과 비밀번호를 입력하고 이 약관에 동의하는 방식으로 합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 서비스는 사업자 또는 판매자의 업무 목적으로 이용합니다.
4. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 사실과 다른 정보로 가입해서는 안 됩니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 회사는 다음 기능을 제공합니다.
   • 연결 몰 사이의 상품·카테고리 복사, (제공되는 경우) 구매후기 복사, 복사 전 미리보기, 복사 이력 조회
   • 연결 몰의 상품을 가져와 상품, SKU, 재고로 관리하는 기능
   • 주문 연동
2. 복사는 원본 상품을 수정하지 않습니다. 서비스는 판매자가 실행하거나 판매자가 켠 자동 기능으로만 연결 몰의 상품, 주문, 재고 정보를 바꿉니다.
3. 연결 몰 운영사의 API나 정책이 바뀌면 일부 기능이 바뀌거나 중단될 수 있습니다. 시험 중인 기능은 화면에 따로 표시합니다.
4. 주문 연동으로 연결 몰에 보낸 발주확인, 송장, 재고는 서비스에서 되돌릴 수 없습니다. 보내기 전에 주문 상태, 택배사와 송장번호, 재고 수량을 확인하는 것은 판매자의 책임입니다.

제6조 (무료 이용)

1. 현재 제공하는 쇼핑몰 통합관리 기능은 별도 이용료와 카드 등록 없이 이용할 수 있습니다.
2. 기능을 실행하는 건수에 따른 서비스 이용료를 차감하거나 충전을 요구하지 않습니다.
3. 쇼핑몰 API 권한, 호출 제한, 보안·저장 용량과 동시 작업 제한 등 안정적인 운영을 위한 조건은 적용됩니다. 무료 이용은 모든 외부 쇼핑몰 기능의 지원이나 무제한 처리량을 뜻하지 않습니다.
4. 지재권 사전검수 기능은 제공하지 않습니다.

제7조 (향후 유료 구독)

1. 월 구독제를 도입할 경우 요금, 제공 기능, 적용 시점, 결제 주기, 해지·환불 조건을 별도로 안내합니다.
2. 회원이 구독 조건을 확인하고 명시적으로 신청하기 전에는 자동으로 유료 구독에 가입되거나 결제되지 않습니다.
3. 현재 무료 이용이 향후 모든 기능의 영구 무료 제공을 약속하는 것은 아닙니다. 이용 조건이 변경되면 사전에 안내합니다.

제8조 (연결 정보와 판매자 권한)

1. 판매자는 서비스에 연결하는 몰에 대해 정당한 권한이 있어야 합니다.
2. 회사는 연결 정보를 서비스 기능(복사, 상품 관리, 주문 연동) 제공에만 쓰고, 암호화해 보관하며, 연결을 해제하거나 탈퇴하면 삭제합니다.
3. 연결 몰 운영사의 약관과 정책을 지키는 것은 판매자의 책임입니다. 회사는 연결 방식에 따라 알려진 위험이 있으면 연결 화면에서 미리 안내합니다.

제9조 (콘텐츠 권리와 마켓 규칙)

1. 복사할 상품명, 사진, 상세 설명, 구매후기를 대상 몰에 쓸 권리(저작권, 사용 허락 등)를 확보하는 것은 판매자의 책임입니다.
2. 판매자는 각 마켓의 규칙을 지켜야 합니다. 예를 들어 네이버 스마트스토어는 같은 사업자가 여러 스토어에 같은 상품을 등록하는 것을 중복상품으로 제한하며, 지식재산권을 침해하는 상품의 판매를 금지합니다.
3. 스마트스토어에서 스마트스토어로 복사하기 전에 서비스가 보여 주는 확인 문구는 이 조항에 근거합니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 권한 없는 쇼핑몰을 연결하는 행위
• 다른 사람의 콘텐츠를 허락 없이 복사하는 행위
• 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단으로 과도하게 호출하는 행위
• 계정이나 연결 정보를 다른 사람과 공유하는 행위

제11조 (이용 제한)

1. 권리침해 신고가 접수되었거나 마켓의 제재가 우려되는 경우, 회사는 사유를 미리 알린 뒤 해당 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 급한 경우에는 먼저 제한하고 바로 알립니다.
2. 회원은 제한에 대해 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토해 결과를 알립니다.

제12조 (권리침해 신고)

1. 서비스로 복사된 상품이나 후기가 자신의 권리를 침해한다고 생각하는 분은 신고 창구(contact@cozi-studio.com)로 알려 주세요. 권리자 정보와 연락처, 침해된 상품의 URL, 원본임을 보여 주는 자료를 함께 적어 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 접수 후 3영업일 안에 1차 회신을 드리고, 해당 판매자에게 알려 소명을 요청합니다. 필요하면 해당 판매자의 복사 기능을 제한하고, 처리 결과를 신고자에게 알립니다.
3. 회사는 이미 마켓에 등록된 상품을 직접 삭제할 수 없습니다. 이 경우 해당 마켓의 신고 경로를 함께 안내합니다.

제13조 (개인정보)

1. 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 판매자가 서비스를 통해 처리를 맡기는 구매자 정보(구매후기 작성자명, 주문 정보의 주문자·수령인 정보 등)는 별첨 1에 따릅니다.
3. 판매자는 주문 연동으로 처리하는 구매자 개인정보에 대해 개인정보처리자로서의 의무를 지킵니다. 처리를 회사에 맡긴다는 사실(위탁 업무와 수탁자)을 판매자의 개인정보 처리방침에 공개하는 일도 여기에 포함됩니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 다음 손해에 대해 책임지지 않습니다. 판매자가 고른 상품과 콘텐츠로 생긴 손해, 판매자의 마켓 정책 위반으로 생긴 손해, 연결 몰 운영사의 장애나 API 변경으로 생긴 손해, 판매자가 입력하거나 확인한 송장번호·재고 수량을 연결 몰에 보내서 생긴 손해.
2. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 책임을 면하지 않습니다.
3. 회사의 잘못(서비스 오류 등)으로 생긴 손해는 회사가 책임집니다. 구체적인 책임 범위는 관계 법령에 따릅니다.

제15조 (서비스의 변경과 중단)

회사가 기능을 바꾸거나 서비스를 종료할 때는 30일 전에 서비스 화면에 알립니다.

제16조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 작업이 있으면 끝나거나 취소된 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴는 계정 설정 화면에서 직접 할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 계정, 연결 정보, 복사 이력, 가져온 상품과 재고, 주문 정보가 바로 삭제됩니다. 이미 마켓에 등록된 상품과 연결 몰에 보낸 처리(발주확인, 송장, 재고)는 판매자의 몰에 남습니다.

제17조 (통지)

회사는 서비스 화면 공지로 회원에게 알립니다. 개별 통지가 필요하면 가입한 이메일로 알립니다.

제18조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 21일 게시합니다. 이날 이후 가입하면서 이 판에 동의하는 신규 회원에게는 가입 시부터 적용하고, 기존 회원에게는 사전 공지 후 2026년 11월 21일 00:00(한국시간)부터 적용합니다. 기존에 기록된 동의 이력과 적용 관계를 이 문서 게시만으로 소급하여 변경하지 않습니다.

이번 판(2026-11-21)은 2026-11-01.4 판을 기준으로 개인정보 처리위탁 별첨, 제14조 제3항의 책임 범위 문장 및 적용·공지 기준을 변경했습니다. 기존 판에 반영된 무료 이용 전환과 향후 구독의 명시적 신청 원칙 등 나머지 이용 조건은 유지했습니다. 이번 개정 안내가 모든 조항의 법률 적합성을 보증한다는 의미는 아닙니다. 이전 약관은 문서 이력에서 확인할 수 있습니다.

별첨 1. 개인정보 처리위탁 조항

판매자(위탁자)가 서비스를 이용하여 이전 구매후기 처리의 잔존 업무, 주문 연동, 고객문의·상품평 관리 등 고객 개인정보의 처리를 회사(수탁자)에 맡기는 경우 다음 사항이 적용됩니다. 회사가 자신의 회원가입·계정관리·상담 목적을 위해 처리하는 정보와 판매자로부터 위탁받은 고객정보는 구분합니다.

1. 위탁 업무 및 범위
   • 상품 복사 및 이전 후기 처리: 상품 복사에 딸린 데이터 처리와, 이전 구매후기 이전 서비스에서 판매자의 지시로 처리했던 잔존 정보의 정리·이력 관리.
   • 주문 연동: 연결 몰의 주문 수집·조회, 주문 상품과 SKU 연결·재고 반영, 배송 묶음과 송장 관리, 판매자가 지시한 지원 가능한 발주확인·송장·재고 전송, 판매자가 요청한 주문 파일 처리·내려받기 및 판매자가 연결·선택한 계약택배사로의 운송장·배송정보 전송.
   • 고객문의·상품평 관리: 연결 몰의 문의·상품평 수집·조회·검색, 판매자의 답변 초안·내부 메모 보관 및 판매자가 지시한 지원 가능한 답변 작업.
   • 실제 처리 항목과 가능한 동작은 쇼핑몰 API, 계정 권한 및 판매자가 선택한 기능에 따라 제한됩니다. 기능을 사용할 수 있다는 설명이 모든 플랫폼에서 동일한 정보나 작업을 처리한다는 뜻은 아닙니다.
2. 처리 항목
   • 구매후기와 상품 복사: 후기 작성자명, 제목, 본문, 작성일, 별점, 첨부 이미지 URL 및 상품 데이터에 포함된 정보.
   • 주문 연동: 주문자 이름·연락처·이메일·쇼핑몰 회원 ID, 수령인 이름·연락처(안심번호 포함)·우편번호·주소, 배송 메시지, 개인통관고유부호(해당 쇼핑몰 제공 시), 주문 상품·수량·금액·주문번호·상태, 택배사·송장번호, 운송장 발급용 발송인 이름·연락처·우편번호·주소 및 택배사 응답의 보정 배송정보.
   • 고객문의·상품평 관리: 작성자 정보, 문의·상품평 내용과 답변, 답변 초안·내부 메모, 상품·주문 식별값, 첨부 링크.
3. 지시에 따른 처리와 목적 외 처리 금지 회사는 판매자의 서비스 설정과 업무 요청에 따라 위탁업무에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다. 위탁받은 정보를 회사의 독자적인 목적에 이용하거나 위탁업무 범위를 벗어나 제공하지 않습니다. 판매자의 지시가 개인정보 보호 법령에 위배될 우려가 있으면 그 내용을 확인하고 필요한 조치를 협의합니다.
4. 안전성 확보 및 권리행사 협조 회사는 개인정보처리방침의 안전조치를 적용하고 업무상 필요한 사람에게만 접근을 허용합니다. 주문·문의 원문과 인증정보를 보호하고 접근·내려받기 기록 및 파기 절차를 관리합니다. 판매자 고객의 권리 요청을 회사가 받은 경우 필요한 본인 확인 후 판매자와 협력하여 적용 법령 및 위탁범위에 따라 처리합니다.
5. 재위탁 판매자는 아래에 명시된 재수탁자와 업무 범위를 확인하여 동의합니다. 법률상 별도의 국외이전 근거 또는 정보주체 고지·동의가 필요한 경우에는 이 동의만으로 이를 대신하지 않습니다.

위 Google Cloud 표기는 미확정 법인을 임의로 지정하거나 불명확한 범위의 재위탁·국외이전을 포괄 승인한다는 뜻이 아닙니다. 회사는 정확한 계약 상대방과 처리 범위를 확인하고 법률상 필요한 추가 동의·고지를 이행합니다. 회사 자체 상담을 위한 채널코퍼레이션의 처리는 판매자 고객정보의 일괄 재위탁과 구분합니다.

회사는 필요한 동의를 받지 않고 위탁업무를 다시 맡기지 않습니다. 재수탁자나 위탁범위를 변경할 때에는 변경 내용을 알리고 적용 법령과 계약에 따른 동의·고지 절차를 완료합니다. 승인 대상·버전·시각·경로를 기록하며, 단순 공지로 필요한 동의를 대체하지 않습니다.

6. 보관·반환·파기
   • 원문·암호화 정보, 검색용 처리키, 일부를 가린 잔존 필드, 운영·접근 기록 및 백업은 구분하여 관리하고 개인정보처리방침의 각 기준을 적용합니다. 일부를 가린 값이 남는 처리를 모든 개인정보의 완전 삭제 또는 익명화라고 보지 않습니다.
   • 판매자가 요청한 업무의 종료, 탈퇴·계약 종료 또는 적법한 삭제 요청에 따른 반환·파기 범위를 확인하여 처리합니다. 필요한 경우 계약 종료 전 제공되는 내보내기 수단으로 판매자가 자신의 정보를 회수할 수 있도록 협조합니다.
   • 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 근거·범위·기간에 한정하여 별도로 관리합니다. 백업 복제본은 공개된 백업 삭제 기준에 따라 처리하고, 복구 시 이미 삭제 대상인 정보가 운영에 다시 사용되지 않도록 정리합니다.
   • 주문·문의의 정기 파기는 각각의 실행 경로와 결과를 점검하고, 실패·누락을 발견하면 조치합니다.
7. 관리·감독 회사는 판매자의 합리적인 감독 요청에 따라 처리 현황, 보호조치 및 파기 결과를 확인하는 데 필요한 자료를 제공하고 협조합니다. 다른 고객의 개인정보나 보안 비밀이 노출되지 않는 방법으로 수행합니다.
8. 사고 통지 및 대응 회사는 위탁정보의 유출 등 사고를 알게 되면 지체 없이 판매자에게 알리고, 원인 파악·피해 제한·재발 방지 및 법률상 통지·신고에 협조합니다. 이 조항은 회사 또는 판매자에게 직접 적용되는 법적 의무를 면제하지 않습니다.
9. 손해배상 각자 잘못한 범위에서 책임집니다.
10. 판매자 보증 판매자는 원본 몰의 약관과 처리방침상 후기를 옮길 권한을 확보합니다. 주문 연동을 쓰는 판매자는 구매자 개인정보의 처리를 회사에 맡긴다는 사실(위탁 업무와 수탁자)을 자신의 개인정보 처리방침에 공개하는 등 위탁자의 의무를 지킵니다.

회사가 개인정보처리자로서 직접 부담하는 법적 의무와 수탁자의 법적 의무는 판매자의 의무와 별개로 유지됩니다.